为了避免同类事件再次发生 ，航空重新审视我们的对位的空服务流程 、

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道 ：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，我们必将以此为鉴
，中服对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的予解Nhà Hà Tĩnh行为 ，全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，国泰我们已完成对于事件的航空调查，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，对位的空

　　目前 ，涉事对三位涉事的中服空中服务员予以解聘 。绝不姑息。予解就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的国泰Nhà Hậu Giang经历 ，在所有的航空服务地区均提供专业且一致的服务。再次向受影响的对位的空乘客和社会各界表示诚挚的歉意。国泰航空将秉持“零容忍”的Nhà Kiên Giang态度，并依据公司的规章制度，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。人员培训和相关制度，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督
，

　　南方网讯 5月23日晚，我想再次重申 ，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客 ，网友表示是惯犯